*Stefan Massinger
Elon Musk muda logo do Twitter para X. Até lá nada de grande coisa, podemos achar, mas vamos dar uma olhada mais de perto o que está atras desta estratégia, se há estratégia, porque até isso alguns analistas de marketing estão duvidando. Mas vamos as partes.
“Adeus à marca twitter e, aos poucos, a todos os pássaros”, escreveu o proprietário da rede social, citando a manchete do CNN Brasil, que foi a base da coluna de hoje. Em uma reformulação radical da marca, o proprietário do Twitter, Elon Musk, iniciou o processo de substituição do logotipo do pássaro icônico do Twitter por X. Musk fez o anúncio chocante de seus planos no domingo (23/07).
Na madrugada desta segunda-feira (24), ele twittou que X.com agora aponta para Twitter.com. “O logotipo do Interim X vai ao ar hoje mais tarde”, escreveu ele, pouco antes de compartilhar uma foto da sede do Twitter iluminada por um novo X gigante. A conta oficial do gigante da mídia social agora apresenta o mesmo logotipo, mesmo que o familiar pássaro azul ainda possa ser visto no site. Anteriormente, ele disse que estava dando “adeus à marca twitter e, aos poucos, a todos os pássaros”. O Twitter, fundado em 2006, usa seu emblema de pássaro azul vívido e reconhecido globalmente há mais de uma década.
A mudança de nome pode ser vista como uma espécie de reformulação da marca: nos últimos meses, Musk alertou repetidamente que o Twitter, enfrentando perdas acentuadas na receita publicitária, estava à beira da falência. Aumentando a pressão, no início deste mês, a plataforma rival de mídia social Threads foi lançada do pai do Facebook (FB), Meta. Ele ultrapassou 100 milhões de inscrições de usuários em sua primeira semana. O Twitter tinha 238 milhões de usuários ativos antes de ser privado por Musk em outubro de 2022.
Um dos homens mais ricos do mundo, Musk já foi mais conhecido por seus esforços inovadores por meio das empresas SpaceX e Tesla para lançar foguetes e construir carros elétricos.
Agora, muitas das manchetes que ele estampa são por seus comentários excêntricos em sua conta pessoal no Twitter – muitas vezes compartilhando teorias da conspiração e entrando em brigas públicas na plataforma de mídia social. Musk reformulou o site depois de adquiri-lo por US$ 44 bilhões no final de outubro, seguido de demissões em massa, disputas sobre milhões de dólares supostamente devidos em indenizações e a nota de Musk aos funcionários de que permanecer na empresa significaria “trabalhar longas horas em alta intensidade”. Ele escreveu: “Apenas um desempenho excepcional constituirá uma nota de aprovação”. A revolta levou organizações a pressionar as marcas a repensar a publicidade no Twitter.
Os grupos apontaram as demissões em massa como um fator-chave em seu pensamento, citando temores de que os cortes de Musk tornariam as políticas de integridade eleitoral do Twitter efetivamente inaplicáveis, mesmo que tecnicamente permanecessem ativas. Musk também começou a supervisionar mudanças políticas controversas que levaram a frequentes interrupções de serviço no Twitter e prejudicaram sua própria reputação no processo.
Em junho, Musk nomeou Linda Yaccarino, ex-executiva de marketing da NBCUniversal, CEO da empresa. Ela comentou sobre a mudança de nome no Twitter na tarde de domingo: “É uma coisa excepcionalmente rara – na vida ou nos negócios – que você tenha uma segunda chance de causar outra grande impressão. O Twitter causou uma grande impressão e mudou a forma como nos comunicamos. Agora, X irá mais longe, transformando a praça da cidade global.” À medida que o novo empreendimento começa, ele enfrenta desafios. Musk revelou recentemente que a plataforma ainda tem um fluxo de caixa negativo devido a uma queda de 50% na receita de publicidade e pesadas dívidas.
Criticando a saída, ou pausa, de anunciantes do Twitter como General Mills, Macy’s e algumas montadoras que competem com a Tesla, Musk se autodenomina um “absolutista da liberdade de expressão” e disse que queria comprar o Twitter para reforçar a capacidade dos usuários de falar livremente na plataforma. Musk explicou sua abordagem à liberdade de expressão dizendo: “Alguém de quem você não gosta pode dizer algo de que não gosta? E se for esse o caso, então temos liberdade de expressão”.
Ele acrescentou que o Twitter “ficaria muito relutante em excluir coisas” e que a plataforma teria como objetivo permitir todo o discurso legal. Muitos usuários temem que isso possa significar um aumento no discurso de ódio. Enquanto isso, o frenesi inicial em torno do rival Threads parece ter voltado à terra, especialmente porque ele foi infestado de spam e carece de vários recursos amigáveis ao usuário que o Twitter, ou, agora X, oferece. Adam Mosseri, que está supervisionando o lançamento do Threads para Meta, sugeriu planos para adicionar recursos como uma versão para desktop do aplicativo, um feed apenas de contas que um usuário segue e um botão de edição.
Sua capacidade de atrair suporte publicitário ainda não foi comprovada….
* Stefan Massinger nasceu na Áustria, sul de Viena, formou se em inglês e marketing e hoje atua como consultor independente de negócios, capacitando empreendedores e empresários através de palestras, cursos e treinamentos
